Не выключается ноутбук через пуск Windows

Иногда ваш ноутбук зависает при выключении. Если такое поведение будет повторяться чаще, оно может стать настолько неприятным, особенно когда вам нужно отдохнуть или просто перезагрузить компьютер, чтобы ускорить работу компьютера.
 
Данная статья расскажет, что делать, если ваш ноутбук застрял, может это избавит вас от этой боли.

Быстрое решение проблемы

Когда ноутбук застревает при выключении, первое, что нужно сделать, это выполнить принудительное выключение, удерживая кнопку питания, пока ноутбук не выключится. Нажмите еще раз, чтобы перезагрузить ноутбук.
 
Если это сработает - отлично. Если нет, следуйте инструкциям ниже, чтобы этого не случилось в будущем.

Как исправить зависание ноутбука при выключении [Исправления и меры предосторожности]

Хотя застревание ноутбука в цикле выключения очень раздражает, настоятельно рекомендуется проверить, действительно ли он завис.
 
Иногда ноутбук может зависать при выключении из-за установки обновлений, поэтому в первый раз, когда вы заметите такую  проблему, проявите терпение, чтобы вы могли определить, не просто ли он выполняет обновления.
 
Осознав, что это постоянная проблема, попробуйте следующие 8 методов:

1. Выполните принудительное выключение

Вы можете выполнить принудительное выключение ноутбука, долгое нажатие на кнопку выключения. Иногда может потребоваться отсоединить шнур питания и аккумулятор.
 
Установите их обратно и перезагрузите компьютер. Попробуйте завершить работу, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

2. Загрузка в безопасном режиме.

Безопасный режим и работа в сети добавляют сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к интернету и компьютерам в сети.
 
Шаг 1: Сделайте комбинированное нажатие кнопки Windows и R (windows + R).
Шаг 2: Введите MSCONFIG и нажмите «OK».
 
Шаг 3: Нажмите «Загрузка» в горизонтальном меню. Выберите безопасный режим и режим сети, затем «OK».
Шаг 4: Перезагрузите ноутбук, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
 
Если проблема не возникает в безопасном режиме, попробуйте выполнить чистую загрузку. Чистая загрузка поможет вам обнаружить любые проблемы с программным обеспечением сторонних производителей, которые могут быть причиной проблемы.

3. Выполните чистую загрузку

Шаг 1: В учетной записи администратора нажмите Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
Шаг 2: В общем меню запуска выберите «Выборочный запуск», затем снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки».
Шаг 3: В верхнем меню служб нажмите «Не отображать службы Майкрософт», а затем «Отключить все» в правом нижнем углу.
Шаг 4: Нажмите «OK», затем перезагрузите компьютер.
Шаг 5: Определите приложение, вызывающее проблему, повторив шаги с 1 по 2.
В горизонтальном меню нажмите запустить.
Шаг 6: Снимите выделение с нижней половины всех приложений. Затем перезагрузите компьютер. Если проблема не исчезнет,  повторите шаги до 5.
Шаг 7: На этот раз снимите выделение только с верхней половины и перезапустите снова.
Повторяйте процесс, пока не останетесь с одним невыбранным приложением. Это может быть реальной причиной сбоя при выключении. Восстановите или попробуйте удалить приложение.

4. Обновите Windows

Всегда рекомендуется иметь обновленную версию Windows. Microsoft всегда будет предоставлять обновления с исправлениями некоторых проблем в своих выпусках программного обеспечения.
 
Чтобы выполнить обновления Windows, выполните следующие действия:
 
Шаг 1. Перейдите в панель управления и нажмите «Обновление и безопасность».
Шаг 2: Найдите обновления Windows.
Шаг 3: Нажмите «Проверить обновления» или «Скачать».
Windows автоматически найдет обновления и установит их, если у вас есть подключение к Интернету.

5. Отключите быстрый запуск

Специально для Windows 8 и более поздних версий Windows была введена функция быстрого запуска для повышения производительности компьютера за счет неполного выключения, чтобы он загружался намного быстрее после переключения.
 
Это очень удобная функция, но у нее есть некоторые недостатки: среди которых вызывает зависание окон при выключении. К счастью, мы можем избавиться от этой функции, отключив ее в следующих шагах.
 
Шаг 1: Перейдите в панель управления и выберите параметры питания. Иногда он может не отображаться на экране, но при поиске он появляется.
Шаг 2: Нажмите "Действия кнопок питания".
Шаг 3: Выберите «Измение параметров, которые сейчас недоступны».
Шаг 4: Снимите флажок «Быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».

6. Отключите обновления Windows

Обновления для ОС Windows доступны постоянно.
 
В последних выпусках ОС Windows Microsoft обеспечила загрузку обновлений на один компьютер в сети; нет необходимости, чтобы другие ПК в сети загружали те же обновления. Скорее, другие компьютеры будут получать обновления с этого компьютера. К сожалению, если ваш портативный компьютер является тем, с которого другие компьютеры в сети получают обновления, он не выключится. Ноутбук будет вести себя так, как если бы он завис на синем экране выключения, пока другие не завершат обновление.
 
Так как же отключить эту функцию?
 
Шаг 1: В начальном меню перейдите к настройкам «Безопасность и обновления».
Шаг 2: Нажмите «Дополнительные параметры».
Шаг 3: Нажмите "Оптимизация доставки" в нижнем левом углу.
Шаг 4: Запретите загрузку с других компьютеров, нажав кнопку, которая отключает его.
Шаг 5: Вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, нормально ли он выключится.

7. Отключите автоматический запуск приложениями.

Есть приложения, которые будут работать в фоновом режиме вашего ноутбука без вашего разрешения. Иногда они могут перестать работать, что приводит к неудачному завершению работы вашего компьютера.
 
Чтобы отключить такие приложения, вы можете выполнить следующие действия:
 
Шаг 1:  Нажмите кнопку Windows + R. Нажмите кнопку запуска в верхнем меню.
Шаг 2: Снимите флажки со всех приложений, которые не должны запускаться автоматически. Затем нажмите Отключить, а затем ОК.

8. Восстановите систему.

Еще одно быстрое решение проблемы зависания системы при выключении - восстановление системы. Обычно это возвращает компьютер в предыдущее состояние, так что все ошибки, приведшие к неудачному завершению работы, устраняются.
 
Восстановление системы можно выполнить, выполнив следующие действия:
 
Шаг 1: Откройте панель управления и выполните поиск восстановления.
Шаг 2: Нажмите «Восстановление», а затем «Запуск восстановление системы».
Шаг 3: Если вы не установили точку восстановления, нажмите «Защита системы».
Шаг 4: Нажмите «настроить».
Шаг 5: Нажмите «Восстановить системные настройки и предыдущие версии Windows», а затем нажмите «ОК».
После восстановления вы можете перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.

Вывод

Мы предполагаем, что один из описанных выше методов должен был решить проблему "зависания при выключении" системы. Если проблема не решена, тогда рекомендуем обратиться в наш «Сервисный центр». Наши специалисты не только смогут обнаружить проблему, но и решить её! Также если потребуется заменить какую-то деталь для ноутбука, тогда мы все сделаем на месте. Для более детальной информации перейдите в «Контакты», и свяжитесь с нашими консультантами.
Последнее изменение: 28.09.2020